Du möchtest Teil des VaroxCraft-Teams werden und unsere Community aktiv unterstützen? Dann bist du hier genau richtig!

Als Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Spieler. Du hilfst bei Fragen, bearbeitest Supportfälle und sorgst gemeinsam mit dem Team für eine angenehme Atmosphäre auf unserem Netzwerk.

Deine Aufgaben

Als Supporter übernimmst du unter anderem folgende Tätigkeiten:

Beantwortung von Fragen im Spiel, auf Discord und im Forum
Unterstützung neuer Spieler beim Einstieg
Bearbeitung von Supportanfragen und Tickets
Weiterleitung von Bugs und Problemen an die zuständigen Teammitglieder
Überwachung des Chats und Meldung von Regelverstößen
Freundlicher und respektvoller Umgang mit allen Spielern
Repräsentation von VaroxCraft innerhalb der Community

Voraussetzungen

Für eine Bewerbung solltest du folgende Voraussetzungen erfüllen:

Mindestalter von 16 Jahren (Ausnahmen sind bei besonderer Eignung möglich.)
Freundliches und höfliches Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Ausreichende Aktivität auf dem Server und Discord
Kenntnisse unseres Regelwerks
Ein funktionierendes Mikrofon für Gespräche auf Discord

Was wir erwarten

Wir wünschen uns Teammitglieder, die:

ruhig und sachlich bleiben – auch in schwierigen Situationen
verantwortungsbewusst handeln
fair und objektiv Entscheidungen treffen
eigenständig arbeiten können
motiviert sind, unsere Community langfristig zu unterstützen

Das Bewerbungsverfahren

Nach dem Absenden deiner Bewerbung läuft der Auswahlprozess in mehreren Schritten ab:

Prüfung deiner schriftlichen Bewerbung.
Interne Beratung durch das Team.
Einladung zu einem persönlichen Gespräch auf unserem Discord (falls deine Bewerbung überzeugt).
Entscheidung und Rückmeldung.

Bitte habe Verständnis dafür, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Hinweise

Unvollständige oder sehr kurze Bewerbungen werden in der Regel abgelehnt.
Mehrfachbewerbungen innerhalb kurzer Zeit erhöhen deine Chancen nicht.
Eine Ablehnung ist kein endgültiges Nein. Du kannst dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut bewerben.

Bewerbung einreichen

Erstelle ein neues Thema in diesem Bereich und beantworte die vorgegebenen Bewerbungsfragen möglichst ausführlich und ehrlich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und wünschen dir viel Erfolg!

– Das VaroxCraft-Team